La satisfacción del cliente en Amazon depende tanto del servicio que ofrece como del producto que vende. Le ayudamos a responder a los compradores de forma rápida y correcta, dentro de las normas de comunicación de Amazon.

Qué hacemos

• Respuesta a mensajes de compradores a través de Seller Central dentro de los plazos que espera Amazon
• Gestión de solicitudes de devolución, reembolso y sustitución
• Seguimiento de las valoraciones de producto y de las señales de Voice of the Customer
• Detección de quejas recurrentes y recomendaciones de mejora del producto o del listing

Contáctenos para mejorar la experiencia de sus clientes.