Amazon’da müşteri memnuniyeti, sattığınız ürün kadar sunduğunuz hizmete de bağlıdır. Amazon’un iletişim kuralları çerçevesinde alıcılara hızlı ve doğru yanıt vermenize yardımcı oluyoruz.

Neler yapıyoruz

• Alıcı mesajlarını Seller Central üzerinden Amazon’un beklediği yanıt süreleri içinde yanıtlama
• İade, geri ödeme ve değişim taleplerinin yönetimi
• Ürün geri bildirimlerinin ve Voice of the Customer sinyallerinin takibi
• Tekrarlayan şikâyetleri tespit edip ürün veya listeleme iyileştirmeleri önerme

Müşteri deneyiminizi iyileştirmek için bizimle iletişime geçin.